Frete e Envio
Prazos de entrega
O HomeCoffee trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Você poderá acompanhar o prazo estimado ao finalizar o pedido e também no e-mail de confirmação do envio.
Formas de envio
Oferecemos diferentes modalidades de frete para todo o Brasil:
- Frete padrão: opção econômica com prazo regular de entrega.
- Frete expresso: entrega mais rápida para quem tem mais urgência.
- Frete grátis: para pedidos acima de um valor mínimo, disponível em determinadas regiões e campanhas promocionais.
Durante o checkout, você poderá escolher a opção mais adequada para o seu pedido.
Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento e o link para acompanhar o trajeto da sua encomenda. Recomendamos verificar também sua caixa de spam/lixo eletrônico caso não localize o e-mail.
Custos de envio
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do pedido e endereço de entrega.
Em casos de frete grátis, essa informação será destacada no carrinho e na finalização do pedido.
Atenção no endereço de entrega
Certifique-se de preencher corretamente os dados do endereço no momento da compra. O HomeCoffee não se responsabiliza por atrasos ou devolução de pedidos devido a informações incorretas ou incompletas.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Problemas com o envio?
Se houver qualquer problema com o recebimento do pedido (atraso, pedido extraviado ou avaria na entrega), entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@homecoffeeloja.com.br. Faremos o possível para ajudar na solução com agilidade.